Chers Clients, Chères Clientes,
Nous vous souhaitons la bienvenue dans notre maison et espérons que vous passerez un séjour agréable et reposant à Saas-Fee.
Ci-dessous quelques informations utiles :
BAR DE L’HOTEL ET LOBBY
Notre bar est ouvert jusqu’à 23h00 et vous attend pour l’apéritif, à l’heure du thé, un café ou un verre pour mieux vous endormir.
Vous pouvez aussi prendre un rafraîchissement dans notre lobby. Veuillez commander vos boissons à la réception.
BIBLIOTHÈQUE ET JEUX
Nous avons une petite bibliothèque de prêt dans le hall d’entrée, qui est à votre disposition gratuitement. Il y a également un coin jeux avec différents jeux de société que vous pouvez emprunter.
CAS D’URGENCE DURANT LA NUIT
En cas d’urgence durant la nuit, téléphonez au no. 91 (évent. no 11 ou 027 958 1000).
CHAUFFAGE
Le chauffage n’est pas réglable depuis la chambre. Veuillez annoncer à la réception s’il fait trop froid ou trop chaud dans votre chambre.
CHECK OUT
Vous êtes priés de quitter la chambre avant 11 heures. Merci !
Une consigne à bagages est disponible près du local à skis. Veuillez demander la clef à la réception.
Votre avis nous intéresse. Merci de remplir notre questionnaire de satisfaction disponible à la récéption et de laisser un commentaire sur Tripadvisor, GoogleMaps et Holidaycheck.
CONSIGNES EN CAS D’INCENDIE
En cas d’incendie, composez immédiatement le n° 91 (évent. no. 11 ou 027 958 1000 ou 078 720 7997), s.v.p. Attendez, si possible, dans votre chambre, jusqu’à ce que vous receviez des instructions par téléphone, n’utilisez jamais l’ascenseur, laissez fermer toutes les portes et les fenêtres.
À chaque étage, à côté des chambres 14, 24, 34 et 44 il y a une borne à incendie avec 25 m de tuyau et un extincteur. Au rez-de-chaussée, elle se trouve près de la chambre 12 et à l’étage dans les armoires incendie. Les sorties de secours au 1er, 2ème et 3ème étage se trouvent face aux chambres 24, 34 et 44. Le lieu de rassemblement se trouve sur le terrain en face de la porte principale.
CLEF DE CHAMBRE
Votre clef de chambre ouvre également la porte d’entrée principale. Les clients rentrant après minuit sont priés de prendre la clef avec eux.
COUVERTURES ET OREILLERS
Si vous désirez des couvertures et oreillers supplémentaires, de même que en tissus synthétiques merci de contacter la réception !
LOCAL A SKIS
Le local à skis se trouve dans le petit bâtiment juste à côté de l’hôtel. Un sécheur de bottes de ski est à votre disposition. Veuillez laisser vos skis, bottes et snowboards dans ce local et ne pas les amener à l’hôtel. Vous pouvez toujours y entrer avec la clef de votre chambre.
De plus un local à skis est à votre disposition à côté du Alpine Express dans la maison Perla (en-dessous du Cesar Sport). Le code d’accès est disponible à la réception, nous vous prions de le garder confidentiel.
RADIO ET TELEVISION
Votre chambre dispose d’une télévision HD avec radio intégrée, avec un choix de plus de 150 chaînes et des programmes de radio variés.
RÉCEPTION
À la réception, nous sommes à votre disposition pour tout renseignement, la vente de cartes postales et de timbres, changer de l’argent, carte de séjour etc. Sur demande, nous mettons également à disposition des brosses à dents, des dossiers de correspondance, des adaptateurs, des chargeurs, des tapis antidérapants et des balances.
RESTAURATION
Le restaurant se trouve au rez-de-chaussée. Les heures d’ouverture sont les suivantes :
Petit-déjeuner:
7.30 – 10.30 en hiver
7.30 – 10.00 en été
8.00 – 10.00 hors saison
Sur demande, il est possible d’organiser un petit déjeuner plus tôt ou en chambre. Vous pouvez également prendre le petit-déjeuner dans votre chambre. La carte est disponible à la réception.
Le soir, le restaurant est ouvert de 18h30 à 21h. Pendant toute la journée nous vous proposont des boissons et gâteaux.
Pour les hôtes en demi-pension souhaitant manger à l’extérieur de l’hôtel, merci d’informer la réception avant midi.
Vous pouvez aussi manger à la carte chez nous, midi ou soir. Si vous aimez notre cuisine, invitez donc vos amis à manger avec vous!
SAUNA
Heures d’ouverture: de 12h00 à 21h00
Veuillez réserver à la réception, s.v.p. Des serviettes-éponge sont disponibles sur place. Nous vous prions d’entrer uniquement en pantoufles ou pieds-nus, de suivre les règles générales d’hygiène (douche avant la sauna, pas de nourriture ni boisson) et de bienséance, afin que tous nos clients puissent passer des moments agréables dans notre zone de bien-être.
L’hôtel Allalin décline toute responsabilité lors de l’utilisation du sauna. Les enfants de moins de 15 ans doivent être accompagnés d’un adulte.
SERVICE LINGERIE
Donnez votre linge à la femme de chambre ou à la réception. Des sacs à linge sale et la liste de prix se trouvent dans votre chambre. La facturation est faite par la réception.
Malheureusement nous ne proposons pas de nettoyage à sec. Si vous souhaitez que vos draps soient changés tous les jours, veuillez nous le faire savoir à la réception.
TELEPHONE
Toutes nos chambres disposent d’un téléphone direct. Pour une ligne externe, composez le „0“ et attendez la tonalité continue.
Pour joindre à la réception, composez le 91, pour le restaurant le 18.
Voici quelques numéros de téléphones importants:
- Médecin: 027 957 5859
- Ecole de ski: 027 957 2348
- Office du Tourisme: 027 958 1858
- Prévisions météorologiques: 162
- Etat des routes: 163
- Feu, centrale d’alarme: 118
- Police: 117
TRANSPORT EN TAXI ELECTRIQUE
Sur demande, nous vous amenons jusqu’aux remontées mécaniques avec le matériel de ski (sauf le samedi). Vous pouvez laisser vos skis et chaussures de ski dans notre local à ski à la maison la Perla.
Ce service est gratuit pour nos clients de l’hôtel.
WIFI
Le code wifi est : AhsF1415.
Nous vous remercions à l’avance de nous faire part de vos idées d’amélioration et espérons que vous vous sentirez à l’aise chez nous.
Vos hôtes,
Famille Zurbriggen
et son équipe